客户满意度调查表
Customer Satisfaction Survey

亲爱的客户：

    最近，您在海星计算机系统集成技术有限责任公司建立了一个CASE，作为Cisco公司银牌系统集成商，能有机会为您服务，我们深感荣幸。希望我们能够满足您的需求。为了保证我们能提供您所需的专业服务，请您抽出宝贵时间认真填写下面的客户调查表：

项  目	优秀 5	... 4	满足您的要求 3	... 2	不可接受 1
(1)CASE处理过程
(2)容易获得帮助
(3)故障处理的时间
(4)故障状态的交流
(5)故障解决的效果
(6)工程师的专业技能
(7)服务态度

以上某项如果您未填写的话，我们将默认为4.5分

                        您的建议：